内閣府による「令和2年度 年次経済財政報告」では、「感染症を克服する『新たな日常』において、ECは一層拡大するだろう」と指摘されています。実際、日本のBtoC（企業対消費者）EC市場は年々拡大しており、共働き世帯や子育て世帯の利用が特に進んでいるとされています。
出典：コロナ禍以降の EC 消費の動向について（2024 年5月24日）内閣府（2025年4月7日利用）
ECモールでの競争が激しくなる中で、ユーザーから「信頼」を得ることは、これまで以上に重要な要素です。医師による監修は、商品やサービスの信頼性を高める有力な手段だと言えるでしょう。
この記事ではECモールにおける「医師監修」の価値と役割に注目し、導入によって得られるメリット、そしてそれを効率的に実現できる「メディコレWEB 医師監修ECモール」プランについてご紹介します。
ECモールとは
まずは「ECモールとは何か」について簡単におさらいしましょう。
ECモールとは、複数の店舗やブランドが出店できるオンライン上のショッピングモールのことを指します。代表的な例としては、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどがあり、誰でも手軽に出店し、商品を販売できるのが大きな特徴です。
これらのプラットフォームは集客力が高く、多くのユーザーにリーチできる反面、競合も多く、他の商品との差別化や信頼性の確保が重要になってきます。
なぜECモールで医師監修が求められているのか
ここでは、ECモールという場で医師監修が求められる理由を紹介します。
誰でも出品できるからこそ、信頼性の差が生まれる
ECモールの利点の一つは「誰でも簡単に出品できる」ことです。しかし裏を返せば、品質や安全性のばらつきも生じやすく、ユーザー側から見ると「本当に信頼できる商品かどうか」の判断が難しいという課題があります。
特に、健康や美容に関わる商品は効果や安全性が重要視されるため、単なる広告表現やレビューだけでは、十分な信頼を得ることが難しい場面もあります。そこで登場するのが「医師監修」という第三者の専門的視点です。
ユーザーの購買行動に影響を与える「第三者の声」
消費者の購買行動において、「第三者の声」は非常に大きな影響力を持ちます。特に医師のような専門家による監修やコメントは、商品への信頼度を高め、購入の後押しになります。
近年では「エビデンス」や「科学的根拠」を求めるユーザーも増えており、ただの販促コピーよりも、専門家の見解が重視される傾向にあります。つまり、医師監修の有無が、そのまま売上やコンバージョン率に直結します。
ECモールで医師監修を利用するメリット
次に、医師監修を導入することで得られる具体的なメリットについて見ていきましょう。
購入率アップ
医師監修がつくことで、商品ページに訪れたユーザーの安心感が増し、購入へのハードルが下がります。「専門家が認めた商品」という裏付けがあることで、ユーザーはより安心して「カートに入れる」ことができます。
購入者の安心感の向上
サプリメントや美容・健康商品など、身体に直接影響を及ぼす商品は特に慎重な選定が求められます。医師による監修コメントやチェック済みマークがあることで、ユーザーは「この商品なら安心して使えそう」と感じやすくなります。
これは特に初回購入者にとって効果的で、リピーター獲得にもつながる要素です。
ブランドイメージの強化
医師監修を取り入れることは、単なる商品単位での信頼性アップにとどまらず、ブランド全体のイメージ向上にも寄与します。「信頼できるブランド」「専門家と連携している誠実な企業」としての印象を与えることができ、長期的なファンづくりに繋がります。
医師監修を取り入れるべきECモールのジャンル
続いては、特に医師監修が効果を発揮しやすいジャンルについてご紹介します。自社商品が該当していないか、ぜひチェックしてみてください。
サプリメント
サプリメント市場は年々拡大しています。医師の監修を通じて、成分の説明や摂取上の注意点を専門的に伝えることで、信頼性が高まります。
また、「医師推奨」や「監修済み」といったワードが加わることで、商品に対する権威性もアップします。
サプリメントの医師監修活用事例には、以下のようなものがあります。
【楽天市場】ドーパダイレクト 株式会社ＮＥＷＢＯＸ ＪＡＰＡＮ
スキンケア商品
美容系商品、特にスキンケアやエイジングケア製品は、女性を中心に繊細なニーズがあるジャンルです。医学的な観点から成分の効果や安全性を説明することで、広告表現とのバランスを保ちながら信頼性を付加することが可能です。
肌への影響が気になるユーザーほど、専門家の意見を重視する傾向があります。
スキンケア商品の医師監修活用事例には、以下のようなものがあります。
【楽天市場】AMONA (アモナ)アクアクリーム AMONACOSMETICS
健康器具・ヘルスケア製品
血圧ケア、免疫サポート、腸内環境改善などの健康商品は、ユーザーの「体調管理」に関わるため、慎重に検討されます。医師の監修によって、ユーザーに正しい情報を届けられるだけでなく、「安全で効果的な選択肢」としての信頼を築けます。
とくに高齢者層や家族の健康を気にする層にとっては、医師監修が購入判断の決定打になるケースも多いです。
健康器具・ヘルスケア製品の医師監修活用事例には、以下のようなものがあります。
【Amazon】Dr.Feel 弾性ソックス アークワイズ青山店
ペット用品
ペットは大切な家族の一員と捉えられることが多く、飼い主は商品の安全性に対してに敏感です。とくに動物用のサプリメントやスキンケア製品、ケアグッズに関しては、「何が安全なのか」「どのような効果が期待できるのか」をしっかりと理解したうえで購入したいと考える傾向があります。
獣医師の監修が入ることで、成分や使い方への安心感を提供でき、商品の信頼性が大きく向上します。また、「獣医師監修」と明記することで、他製品との差別化にもつながります。
ペット用品の医師監修活用事例には、以下のようなものがあります。
メディコレWEBの「医師監修ECモール」プラン
「メディコレWEB 医師監修ECモール」プランは、楽天市場やAmazonといったECモールに特化した月額課金型のサービスです。24時間365日医師監修のオンライン上での依頼が可能です。
「メディコレWEB 医師監修ECモール」プランの特徴
メディコレWEB 医師監修ECモール」では、薬機法の適用外商品を対象としたサービスを提供しています。これは、医療や健康に関する表現が薬機法により非常に繊細かつ厳密なルールのもとで管理されており、薬機法の対象商品ではECサイト上での情報発信に制約があるためです。
そのため、薬機法の適用外商品に限定することで、医師の専門的な視点やコメントを商品の紹介に活かしやすくなります。適切なルールの範囲内で、信頼性や専門性をより自然なかたちで消費者に伝えることが可能です。
サービス内容としては、医師が実際に監修したコメントを商品紹介画像などに掲載することができ、消費者の購入意欲を高める効果が期待できます。
料金は、1商品・1サイトあたり月額15,000円となっており、監修後も継続してコメントを掲載する場合には、毎月のお支払いが必要です。
「メディコレWEB」操作画面
次に、実際の操作画面を紹介します。以下のステップで簡単に操作ができます。
まとめ
メディコレWEBでは、EC事業者が医師監修を導入しやすくするための仕組みを整えています。商品ページへの監修コメント掲載、医師の名前や経歴の明記、監修済みマークの付与など、多角的なアプローチで購入者の信頼を獲得できます。
「売上を伸ばしたい」「競合と差別化したい」「ブランド価値を高めたい」と考えている方は、ぜひ一度、当プランの導入をご検討ください。
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